Политика конфиденциальности
Сайт drx9000.ru принадлежит ELTECH Holding Trust. Мы собираем только те данные, которые вы сами отправляете через форму обратной связи: имя, email, телефон, название организации, страну и текст сообщения.
Данные используются исключительно для ответа на ваш запрос. Для этого они передаются сервисам, через которые работает сайт: хостинг Bluehost (США), почта Google Gmail (США), наш сервер обработки заявок (США) и мессенджер Telegram (серверы за пределами вашей страны). Если вы пользуетесь чатом, ваши сообщения передаются также Anthropic PBC (США) — см. раздел «Чат на сайте». В иных случаях мы передаём данные только по требованию закона.
Сайт не использует рекламные и аналитические cookies. Видео YouTube загружаются только после нажатия на кнопку воспроизведения; при этом сервис YouTube (Google) может устанавливать собственные cookies.
Вы можете запросить изменение или удаление своих данных, написав на info@drx9000.ru.
Сроки хранения
Заявки с формы и из чата хранятся в почте ELTECH и в Telegram-чате ELTECH 1 год, затем удаляются. Очередь заявок на нашем сервере очищается сразу после пересылки. Сообщения чата хранит Anthropic PBC (США): как правило, до 30 дней; сообщения, отмеченные как нарушающие её правила, — до 2 лет.
Ваши права
Вы можете узнать, какие ваши данные у нас есть, попросить исправить или удалить их, а также отозвать согласие. Для этого напишите на info@drx9000.ru.
Чат на сайте
Чат на сайте — ИИ-ассистент. Ваши сообщения в чате передаются компании Anthropic (США), которая обрабатывает их по нашему поручению, чтобы сформировать ответ. Отправляется только текст переписки; регистрация и учётная запись не нужны.
На сервере сайта переписка не сохраняется: во время визита она хранится только в вашем браузере, до закрытия вкладки. Если вы отправляете заявку из чата, мы получаем только указанные вами имя, email и комментарий — по электронной почте и в Telegram-чат ELTECH, чтобы специалист мог вам ответить. Переписку из чата к заявке мы не прикладываем.
Пожалуйста, не вводите в чат сведения о здоровье и другие данные, которыми вы не хотите делиться.
Чат доступен не во всех странах: регион посетителя определяется по IP-адресу с помощью базы IP Geolocation by DB-IP (лицензия CC BY 4.0). IP-адрес для этого не сохраняется.